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Ética e Questões Sociais na Computação:
A computação está presente em absolutamente todos os campos da sociedade, redigindo a vida de muitos cidadãos, visto que atividades que antes eram feitas presencialmente e manualmente agora são substituídas por aplicativos e máquinas.
Portanto, assim como em todas as outras áreas de desenvolvimento, a computação também deve seguir considerações éticas e ser tema de discussões no meio político. Tomemos como exemplo um sistema utilizado para controle de um avião. Caso ocorra qualquer falha, pode resultar no falecimento de inúmeras pessoas, simplesmente por um possível descuido daqueles que projetaram o sistema.
Nos parágrafos a seguir, você entenderá melhor como a ética se aplica na computação.
O que é Ética?
A ética se trata de um ramo da filosofia o qual procura estudar os motivos que redigem o comportamento humano, refletindo a respeito da origem das normas e valores – a moral – das diferentes realidades sociais, determinando o que está correto e errado, o que deve permanecer como conduta moral e o que não deve. Ela está aplicada com a conduta diária de cada um, sendo desde a forma de tratamento para com amigos e familiares, até mesmo em relação às suas responsabilidades laborais.
Ética na computação
Dentro da informática há uma série de questões que devem ser analisadas. Dentre elas estão os direitos de propriedade intelectual, confidencialidade e privacidade dos dados, conteúdos de sites, comércio por meio de plataformas, dentre outros. Apesar da área da computação não possuir um código de ética formal – como a área da medicina, por exemplo, tem –, existem alguns tópicos propostos por organizações nacionais e internacionais que podem ser levados em consideração. Um exemplo seria o Instituto para Ética da Computação que criaram alguns “mandamentos”, entre os quais está:
- Não interferir no trabalho de computação de outra pessoa;
- Respeitar a privacidade de terceiros,
- Não usar recursos de computacionais de outras pessoas;
- Não se apropriar do trabalho intelectual de outra pessoa;
- Refletir sobre as conseqüências sociais do que escreve;
Segue em anexo o código de ética da Sociedade Brasileira de Computação (SBC):
Exemplos reais:
A seguir, você conhecerá 3 casos reais de falta de ética na computação:
Continental Can
Na década de 80, uma empresa americana desenvolveu uma feature no seu sistema de banco de dados, onde estavam armazenadas informações de todos os seus funcionários. Ela funcionava mais ou menos assim: a empresa incluiu um campo que sinalizava quando a aposentadoria estava se aproximando, ou quando o indivíduo já estava habilitado a requerer a pensão. Durante toda a década de 80, essa “malandragem” esteve ativa, portanto, sempre que ela era sinalizada para alguém, a empresa o despedia (mesmo após décadas de serviço). Em 1991, uma corte federal em Newark, NJ, reconheceu o direito de ex-empregados por demissão injusta, determinando assim o pagamento de indenizações que chegaram ao montante de US$ 445 milhões.
Revlon
Em 1988, a Revlon (uma das maiores empresas de cosméticos do mundo), contratou uma pequena empresa de software chamada Logisticon Inc para desenvolver um software para controle de seu estoque, fechando negócio pela bagatela de 600 mil dólares. Em outubro de 1990, o vice presidente de desenvolvimento de software da Revlon, Nathan Amitait tentou romper o contrato alegando que o sistema tinha ficado “aquém das expectativas” Neste ponto, a Revlon devia a Logisticon US$ 180.000, mas não quis pagar até que o trabalho referente à primeira fase do contrato estivesse completo.
O presidente da Logisticon, Donald Gallagher, acusou os outros sistemas da Revlon por qualquer defeito de funcionamento do sistema de estoque e reclamou o pagamento. A Revlon recusou. As 2:30 da manhã do dia 16 de outubro de 1990, o pessoal de sistemas da Revlon relatou uma queda generalizada no sistema de estoque. Um fax da Logisticon, no dia seguinte, relatou que a empresa tinha desabilitado o software na última noite, mas com todos os cuidados para não corromper nenhum dado.
O fax dizia ainda que se a Revlon usasse ou tentasse restaurar o software de propriedade da Logisticon haveria uma possibilidade real de perda dos dados, pela qual a Logisticon não se responsabilizaria. O fax terminava dizendo que, quando e se um acordo fosse encontrado referente a pagamentos atrasados, o sistema poderia ser reestabelecido em poucas horas.
Durante os próximos 3 dias, as vendas dos dois centros de distribuição afetados foram interrompidas, resultando na perda de milhões de dólares, e na dispensa temporária de centenas de trabalhadores.
O sistema foi restaurado pela Logisticon no dia 19. No dia 22 de outubro a Revlon entrou judicialmente contra a Logisticon acusando-a de interferência em relações contratuais, transgressão, roubo de segredos comerciais, quebra de contrato e garantia. Uma das alegações da Revlon era de que a Logisticon não mencionou no contrato a existência do dispositivo de morte súbita (ou a bomba no software) dentro do sistema comprado.
Desenvolvimento de um sistema ilegal
Um gerente de programação recebeu ordens para desenvolver um conjunto de programas, os quais seriam capazes de evitar os controles contábeis normais na firma de seu empregador. Foi-lhe explicado que o propósito era apenas testar algumas novas funções do negócio.
Ele protestou ao seu gerente senior, mas lhe foi dito que os perigos de evitar os controles haviam sido avaliados e havia sido tomada a decisão de prosseguir da forma planejada.
O gerente, então, implementou os programas, mesmo sabendo que sua decisão acarretaria em um crime contábil.