Donald A. Norman, nascido em 25 de dezembro de 1935, é Design Thinker, Cientista Cognitivo, e é considerado o pai do termo UX (User Experience). Também é professor emérito de ciência cognitiva na Universidade da Califórnia em San Diego, professor de ciência da computação na Universidade Northwestern, leciona na Universidade de Stanford e é co-fundador do Nielsen Norman Group, mas atualmente ele atua principalmente na área de engenharia de usabilidade.

Norman possui Ph.D em Psicologia pela Universidade da Pensilvânia e é bacharel em Engenharia Elétrica pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). Também tem um grau de honra pela Universidade de Pádua em Pádua, Itália. Foi professor de Psicologia e Ciência cognitiva na Universidade da Califórnia em San Diego. Além disso, em 1990, trabalhou para a Apple Inc. como vice-presidente do grupo de Tecnologia Avançada da Apple e para a Hewlett-Packard, quando renomeou seu cargo para “User Experience Architect Group”, dando origem ao termo UX.

Donald Norman ficou conhecido como o pai da UX, pois quando trabalhava na Apple ele notou que a péssima experiência de usuário na montagem e manuseio de computadores pessoais gerava um dos consumidores pelo produto. Desde então, os estudos de Norman combinou a psicologia e engenharia para os produtos do dia a dia. Em sua análise, está o design centrado no ser humano e na atividade, bem como, o conhecimento da ciência cognitiva, engenharia e negócios com design. Assim, Norman inovou a forma como as grandes corporações enxergam e se preocupam com o UX.

Medalha Benjamin Franklin em Ciência Cognitiva e de Computação (2006); Menção Honrosa pela Universidade de Pádua, na Itália; Menção Honrosa pela Delft University of Technology, na Holanda, renomada escola de Design; Tornou-se membro honorário da Design Research Society; Integrou conselhos consultivos de grandes empresas, como Motorola, Toyota, Panasonic etc;

Donald Norman tem mais de uma dúzia de livros publicados, e a sua produção científica pode ser dividida na ára da psicologia e da usabilidade. Alguns se tornaram referências ao Design, como o seminal The Design of Everyday Things.

• Human information processing: An introduction to psychology (1975) in collaboration with Peter H. Lindsay (first author)
• Memory and attention (1977)
• Learning and memory (1982)

• Direct manipulation interfaces (1985)(em colaboração com E. L. Hutchins e J.D. Hollan)
• User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction (1986)(em colaboração com Stephen Draper)
• The Design of Everyday Things (1988)
• Turn signals are the facial expressions of automobiles (1992)
• Things That Make Us Smart (1993)
• The Invisible Computer (1999)
• Emotional Design (2003)

• Donald Norman nasceu em 1935, em Nova Iorque, ou seja, quatro anos antes da Segunda Guerra Mundial. Isso explica o seu facinio pela computação, pois a área granhou força com os acontecimentos da Guerra e continua se expandindo até a atualidade.
  
• Durante a sua adolescência, ele se interessava pela física, o que naturalmente o levou ao campo da eletrônica e à curiosidade de saber como as coisas funcionavam. Por isso, ingressou em Engenharia Elétrica no MIT em 1957. Após a sua graduação no MIT, ele foi para a Universidade da Pensilvânia, onde havia sido construído, em 1946, o ENIAC, o primeiro computador digital da história, e que originaria, em seguida, o primeiro computador comercial da história, o UNIVAC. Foi assim, portanto, que Donald Norman criou um fascínio pelos computadores. Pouco tempo depois, ele ingressou na Universidade da Pensilvânia, na cadeira de Psicologia Matemática, o que permitia unir seu background de engenheiro à Psicologia. Assim, depois de passar também por Harvard, onde fez pós-doutorado e lecionou, Norman se tornou professor no Departamento de Psicologia da Universidade da Califórnia, San Diego (UCSD), onde passou 29 anos se dedicando à vida acadêmica.
  
• Norman presenciou vários momentos importantes da computação, desde com o seu contato com pioneiros da Ciência Cognitiva e Inteligência Artificial, nos anos 1970, até sua passagem na Apple, em 1990, quando cunhou a expressão User Experience.
  
• Durante a adolescência os interesses de Norman não se relacionavam muito com as humanidades. Segundo o mesmo ele se interessava mais pelo “invisível”: Fótons e Elétrons. Isso o levou para o campo da eletrônica e a curiosidade de descobrir como as coisa funcionam.
  
• Em 1957, na época em que Norman cursou Engenharia Elétrica no MIT, ainda não existiam computadores pessoais e os poucos computadores digitais que existiam eram maquinas gigantescas que ocupavam departamentos inteiros na universidade, normalmente usados para finalidade militar.

https://pt.wikipedia.org/wiki/Donald_Norman
https://uxdesign.blog.br/don-norman-e-seus-princ%C3%ADpios-de-design-fe063669184d
https://online.pucrs.br/blog/public/quem-e-don-norman-biografia
https://uxdesign.blog.br/don-norman-e-o-termo-ux-6dffb3f8d218
https://awariprodutoux.substack.com/p/don-norman-1-vidas-senhor-design